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Renseignements à

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Conseillers clients anglophones ou bilingues

Société : Eufonie

Publié le : 17/04/2019

Eufonie© SARL, société spécialisée dans l’outsourcing de la relation client multilingue à Madagascar, recherche activement un(e) Conseiller(ère) client anglophone ou bilingue.
Référence de la Relation Client à Antananarivo depuis 2012, notre entreprise formée de plus de 200 collaborateurs compte de nombreux clients issus des NTIC.

Vos missions

Gérer notre relation clientèle ;
Prendre en charge les demandes des clients par téléphone (appel sortant ou appel entrant), par e-mail ou par chat ;
Proposer des solutions adaptées selon la situation.

Votre profil

L’anglais n’a aucun secret pour vous, tant à l’oral comme à l’écrit ;
La maîtrise du français est un grand atout ;
Vous avez approfondi vos connaissances et vous avez un Bacc+2 en langue anglaise, en communication ou dans un domaine similaire ;
Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils bureautiques et l’internet ;
Votre expérience dans un poste en relation client est un atout ;
Vous avez le sens du relationnel dans les veines ;
Vous connaissez bien la culture des buveurs de thé.

Les avantages que nous vous proposons

Vivre une immersion au quotidien dans la langue anglaise ;
Formation complète sur les métiers de la relation client ;
Rémunération très attractive et primes intéressantes ;
Évolution de carrière à la hauteur de vos ambitions ;

Horaires des activités : 24/7 ;
Horaires de travail : 40h/semaine avec 2 jours de off successifs.

Si tout cela vous parle, vous êtes sans aucun doute le candidat qu’il nous faut !

Merci de postuler en ligne sur notre site www.eufonie.fr/jobs.
Vous pouvez également adresser votre candidature à l’aide de votre CV muni d’une photo, lettre de motivation et n° de téléphone à l’adresse ;
Ou le déposer directement au Golden Business Center Ivandry, Immeuble S.

Seules les candidatures retenues seront contactées pour un entretien.

Compétences requises

  • Anglais écrit/oral
  • français oral/écrit