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Eufonie SARL, société spécialisée dans l’outsourcing de la relation client multilingue à Madagascar, recherche activement des Téléconseillers(ères) bilingues (Anglophones / Francophones).

VOS MISSIONS :
En tant que Téléconseiller(ère) bilingue, vos missions seront de :
– Gérer notre relation clientèle ;
– Prendre en charge les demandes des clients par téléphone (appel sortant ou appel entrant), par e-mail ou par chat ;
– Proposer des solutions adaptées selon la situation ;
– Gérer des tâches administratives diverses pour le client.

PROFIL REQUIS :
– L’anglais n’a aucun secret pour vous, tant à l’oral comme à l’écrit ;
– Vous maîtrisez la langue française, tant à l’oral comme à l’écrit ;
– Vous avez approfondi vos connaissances et vous avez un Bacc+2 en langue anglaise, en communication ou dans un domaine similaire ;
– Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils bureautiques et l’Internet ;
– La maîtrise d’Excel est un plus ;
– Votre expérience dans un poste en relation client est un atout ;
– Vous avez le sens du relationnel dans les veines.

VOS AVANTAGES :
– Vivre une immersion au quotidien dans la langue anglaise ;
– Formation complète sur les métiers de la relation client ;
– Rémunération très attractive et primes intéressantes ;
– Évolution de carrière à la hauteur de vos ambitions.

Si tout cela vous parle, vous êtes le candidat qu’il nous faut !
Merci de postuler en ligne sur notre site www.eufonie.fr/jobs.
Vous pouvez également adresser votre candidature à l’aide de votre CV muni d’une photo et de votre n° de téléphone ainsi que de votre lettre de motivation à l’adresse recrutement@eufonie.fr en mettant “Téléconseiller(ère) Bilingue” en objet du mail.

* Seules les candidatures sélectionnées seront contactées pour un entretien.