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TELE OPERATEURS / TRICES

Nous recherchons plusieurs téléopérateurs/trices pour le compte d’un de nos clients.
Vos principales missions sont les suivantes :
• Prospecte, conseille une clientèle (particuliers, entreprises, …) et vend des produits ou des services (voyages, téléphonie, équipement, habillement, …) par téléphone selon les objectifs commerciaux de l’entreprise.
• informe le client sur les caractéristiques des produits et l’aide à choisir le produit approprié

• Prend contact avec les clients, les prospects et expose les produits et les services de l’entreprise (ventes additionnelles, nouveaux produits, …)
• Remplit le support de suivi de l’appel sur informatique

• Gère une relation clientèle : appels entrants (prise de commande, assistance et support client, service consommateurs, …), appels sortants (prospection, ventes aux particuliers et entreprises, fidélisation clientèle, …)

• veille à la qualité du discours ou de l’argumentaire de télévendeurs, téléopérateurs et repère des améliorations (formation, tutorat, …) possibles

VOTRE PROFIL :
• BACC+ 2 minimum
• Une excellente élocution en français
• Maîtrise de la technique de vente et de négociation
• Aisance relationnelle
• Disponibilité
Si vous êtes intéressé, envoyez rapidement votre dossier de candidature (lettre de motivation avec prétentions, CV détaillé avec photo et coordonnées téléphoniques pour un contact rapide)
A l’adresse : ingetech.java@gmail.com