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TELEOPERATEUR

Société : SMARTONE

Publié le : 26/01/2015

Lieu : Tananarive

Le téléconseiller intervient principalement sur des appels sortants.
Sa mission est de renseigner, de conseiller et d’aider le client de l’entreprise. Par ses actions, il contribue à la fidélisation de la clientèle. Le téléconseiller travail le plus souvent pour des entreprises prestataires de services et il aborde ainsi des domaines d’activités très variés.

Compétences requises

  • Parfaite maitrise du français à l'oral et à l'écrit
  • Maitrise de l'outil informatique et les nouvelles technologies de la communication
  • Doté d'un très bon sens relationnel
  • vous avez une excellente expression orale et le sens de l'écoute
  • vous êtes à l'aise au téléphone et savez captiver votre interlocuteur.
  • Exerçant dans un domaine en perpétuelle mutation
  • votre curiosité
  • vos capacités d’apprentissage et d'assimilation garantiront votre réussite dans cette fonction et contribueront à la qualité de notre service.

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