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TELECONSEILLER(ERE)

Société : SMARTONE

Publié le : 11/11/2014

Lieu : Tananarive

-Missions:
Le téléconseiller intervient principalement sur des appels entrants.
-Renseigner les clients (avant et après-vente)
– Accompagner les clients pour les démarches après-vente (échange-prolongation, remboursement…)
– vente en ligne

Compétences requises

  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
  • Doté d’un très bon sens relationnel et ayant le sens de l’écoute
  • Une expérience en réception d'appel serait un atout
  • Bonne Maitrise de l'outil informatique et les nouvelles technologies de la communication

Contact

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