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Technicien support CISCO

Société : Human Talent Consulting

Mis à jour le : 8 juillet 2024

Lieu : Tananarive

Nous recrutons pour un distributeur de matériels informatiques, un.e
Technicien support CISCO

Missions:
Apporter une expertise technique et une assistance sur les produits Cisco, notamment en avant-vente.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente pour identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
Réaliser des démonstrations de produits, des présentations et des discussions techniques avec les clients.
Contribuer à l’élaboration de propositions techniques, de réponses aux appels d’offres et de conceptions de solutions.
Maintenir à jour ses connaissances des technologies et certifications Cisco pour offrir des conseils avisés.

Profil :
Titulaire d’une licence/master en informatique ou un domaine connexe
3 ans d’expérience en support technique avec une solide compréhension des produits de réseau Cisco.
La certification CCNA ou des connaissances équivalentes sont des atouts.
Compétences en relation client et communication.
Aptitude à comprendre les besoins des clients et proposer des solutions.
Capacité à expliquer des concepts techniques à des non-techniciens.
Solides compétences organisationnelles et gestion des tâches multiples dans des délais serrés.

Compétences requises

  • CCNA
  • concepts techniques à des non-techniciens

Contact

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