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Centre d’appel à Antananarivo, Groupe international spécialisé dans relation client, recherche des SUPERVISEURS en Centre d’appel pour accompagner le développement de ses activités
Missions:
· Animer, coacher et fidéliser votre équipe, composée d’une quinzaine de personnes
· Organiser et encadrer le travail de l’équipe selon les objectifs assignés
· Évaluer les résultats de votre équipe,
· Relais de communication entre votre équipe et la direction,
· Communiquer et former votre équipe sur les règles et les procédures en vigueur
…….
Profil
. Compétence managériale PROUVEE liée au secteur des Télécommunications
· BACC +2 en Gestion, Commerce ou Management,….
· Excellent niveau de français oral et écrit,
. Bonne maîtrise des outils informatiques et de la recherche sur Internet
· Réelle capacité à transmettre et à communiquer,
. Volonté de contribuer au travail en équipe
Si ce profil vous correspond et que vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière, adressez-nous votre dossier de candidature complet (CV actualisé avec photo + Lettre de motivation avec contacts valides) à l’adresse madarecrute1@gmail.com
Compétences requises
- Management d'équipe
- ...
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