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URISCOM, centre d’appels international, à dimension humaine, réalise tous types d’opérations télémarketing pour le compte de clients prestigieux. Toutes nos opérations sont des contrats annuels. La majorité de nos clients sont des clients récurrents, fidélisés par la qualité de nos résultats.

Pour contribuer à notre croissance nous recrutons : 01 SUPERVISEUR

Profil :
-Titulaire d’un Bac +2 minimum
-Excellent niveau de Français
-Ayant une écoute active, sens de l’analyse, objectivité et rigueur
-Une expérience impérative de superviseur/ coach qualité/ dans le domaine du centre d’appels minimum de 2 ans

Vos missions :
-Vous êtes garant(e) de la qualité /de la bonne productivité/ de l’atteinte des objectifs d’une équipe de 10 téléopératrices sur une campagne télémarketing
-Vous suivez les tableaux de bords opérationnels au quotidien et apporter des solutions correctives,
-Vous assurez la montée en compétence de chaque agent.

Vos atouts :
-Une expérience réussie des campagnes télémarketing en appels sortants et entrants
-Un tempérament directif, créatif et constructif,
-Un style de management bienveillant mais ferme,
-Maîtrise des outils informatiques indispensables (dont Excel).

Nous vous proposons :
-Un contrat en CDI
-Un salaire fixe très motivant +primes
-Un transport pour vous raccompagner
-Des horaires de travail fixes du lundi au Vendredi
-Ambiance de travail chaleureuse

Candidature :
SOCIETE URISCOM
3è Etage immeuble trano fitaratra BY-PASS Amoronakona
Contact: 034 52 352 98 / 032 85 745 68
Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à rh.uriscom@gmail.com