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Mission Principale:
Assure la gestion efficace des comptes clients, garantissant le recouvrement des créances tout en assurant les factures

Responsabilités:

-Recouvrement par mailing et appel : Suivre les encours clients, gérer et relancer en cas, d’échéanciers de dette non respectés, relancer et suivre les impayés

-Gestion du recouvrement amiable des créances: Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement, veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise, gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées, suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients

-Facturation : Editer les factures clients, traiter les réclamations clients sur les factures, suivre le traitement des factures clients et fournisseurs