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COACH QUALITÉ pour le Département Appel

Société : ABL OUTSOURCING

Mis à jour le : 26 mars 2024

Lieu : Tananarive

Télécommunication

En pleine croissance, nous recherchons un COACH QUALITÉ qui aura pour mission principale d’appuyer les responsables dans l’amélioration continue de services rendus auprès de nos clients.

Vos missions :

Contrôle et évaluation qualitative ;
Proposition d’axes d’améliorations continues ;
Alerte en cas de non conformité ;
Être garant de la partie qualité du département.

Compétences requises

  • Vous possédez au minimum un Bac et une excellente maîtrise de la langue française à l’orale comme à l’écrit ;
  • Vous avez une grande capacité de concentration et une rigueur à toute épreuve pour les analyses de divers contenus ;
  • Nous avons besoin d’une personne force de proposition et qui sait prendre des initiatives ;
  • Nous recherchons une personne qui a une bonne capacité d’écoute, et qui fait preuve de capacité d'analyse et de synthèse ;
  • Nous avons besoin d’une personne capable de travailler à des horaires flexibles et ayant une grande conscience professionnelle.

Contact

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