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Recrutement d’un technicien informatique

Société : ITCOM - Madagascar

Mis à jour le : 2 mai 2023

Lieu : Tananarive

Nous sommes est un établissement importateur et vente en gros des appareils électroménagers et marchandises générales.
Nous recherchons un Technicien informatique, vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable informatique du Groupe et aurez la charge de l’installation, maintenance et réparation des ordinateurs et des réseaux. Vous serez chargé de veiller à ce qu’une infrastructure informatique adéquate soit en place et utilisée au maximum de ses capacités. En tant que technicien informatique, vous devez avoir une bonne expérience des systèmes informatiques et des fonctions réseau. Le candidat idéal sera capable de travailler de manière consciencieuse et précise, et possèdera d’excellentes capacités en matière de résolution de problèmes afin de corriger les erreurs et d’assurer le bon fonctionnement. L’objectif consistera à installer et gérer des réseaux et systèmes informatiques de haute qualité.
Missions et activités principales :
• Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) ;
• Administration et exploitation de quelques serveurs ;
• Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
• Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
• Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes ;
• Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
• Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
• Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ;
• Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence ;
Missions et activités complémentaires :
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable informatique du Groupe et aurez la charge de :
• Effectuer le dépannage, l’entretien et l’installation d’équipements ou de parcs d’équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, …), selon les règles de sécurité et la réglementation.
• Conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, …).
• Assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques, …).
• Participation aux projets informatiques de l’établissement (dématérialisation, archivage…).
Profil recherché :
• Connaissance de l’architecture matérielle d’un poste de travail ;
• Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS, Linux) ;
• Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;
• Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP ;
Savoir faire
• Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
• Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ;
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation ;
• Conduire un entretien d’assistance par téléphone ;
• Utiliser les outils de support à distance ;
• Respecter les procédures ;
• Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes ;
• Travailler en équipe ;
• Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
• S’adapter aux évolutions technologiques ;
• Bonne expression écrite et orthographe irréprochable, la connaissance de la langue anglaise sera un atout.
Savoir être :
• Etre autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d’analyse et posséder un bon sens du relationnel.
Ce que nous offrons :
Au-delà d’un projet ambitieux et rempli de challenge, le Groupe offre un cadre de travail paisible et dynamique. Nous offrons un poste à responsabilité, une perspective de carrière sur le long terme et un salaire compétitif à nos collaborateurs dans un cadre de méritocratie.
Si ce poste vous intéresse, veuillez nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante :
jocelyn@groupeyka.com
Date de début : Le plutôt possible
Type de contrat : CDI avec période d’essai de 3 mois renouvelable

Compétences requises

  • Maintenance informatique
  • Réseaux
  • Windows, MAC, Linux

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