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TACHES PRINCIPALES :

• Assurer le service après-vente,
• Accompagner les clients et mettre en place le contrat de suivi,
• Mettre en place le tableau de bord du suivi, et l’organisation du service.

Taches principales
• Mettre en marche, assurer la maintenance et le dépannage des équipements médicaux,
• Répondre aux attentes de la clientèle : réception et gestion des réclamations,
• Assurer l’installation sur site (laboratoires, hôpitaux, cliniques,…) des équipements médicaux,
• Assurer la remise en état des équipements,
• Effectuer les tests et les vérifications des équipements,
• Garantir un service clientèle irréprochable,
• Établir un rapport périodique au Responsable,
• Veiller au respect des procédures de maintenance,
• Présenter les appareils auprès des clients,
• Assister les clients par téléphone.
PROFIL :
Expériences et compétences techniques
• 2 ans d’expériences minimum dans ce poste, ou toute autre expérience équivalente, pertinent au poste,
• Maîtrise de la communication orale et écrite,
• Parfaite maîtrise du français et connaissance de l’anglais,
• Bonne maîtrise de l’outil informatique.

Qualités personnelles :
• Doit être ponctuel sur les délais d’intervention ou réparations,
• Doit être un bon négociateur,
• Doit avoir un sens aigu de l’écoute et savoir faire preuve de rigueur,
• Doit avoir des capacités d’analyse et de décision,
• Sens de débrouillardise,
• Honnête et intègre,
• Disponible.

Profil:
• Homme ou femme,
• 25 à 45 ans,
• Diplôme d’études supérieures (Bac+2 minimum) BTS maintenance Biomédicale ou électrotechnique ou équivalent.

Si vous êtes intéressés, veuillez nous envoyer les dossiers composés de votre CV+ photo, lettre de motivation par mail à : iem@iem-mg.com ou appeler le 020 23 320 42 au plus tard le Samedi 27 Avril 2019