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Recrute son chef de projet “Calling”

Société : DAGO BUSINESS

Publié le : 06/01/2015

Lieu : Tananarive

Pour le lancement de son pôle “phoning”, Dago Business recrute son chef de projet “calling” qui est également producteur d’appels sortants/Entrant

Votre mission :
Avec les responsables techniques et le directeur, vous mettrez en place le dispositif nécessaire pour recevoir le projet
Vous commencerez par réaliser la mission de prise de rendez-vous prospects (avec des outils basiques au départ)
Vous constituerez, ensuite, une équipe de 5 à 10 téléprospecteurs que vous allez coacher afin d’atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet, tout en assurant vous-même une part de production d’appels.

Profil requis et exigences du poste

** Un niveau au minimum BAC + 2 en communication, marketing, Relation client (les candidats autodidactes justifiant d’une longue expérience seront étudiés),
** Une première expérience réussie d’encadrement d’équipes de prise de rendez-vous en appels sortants,
** De bonnes performances personnelles en prise de rendez-vous (appels sortants BtoB, BtoC).
** Une rapidité d’assimilation des consignes et bonne capacité d’adaptation aux changements de situation
** Une qualité rédactionnelle et orale irréprochable, français sans accent.
** Un sens inné de la Relation Client.
** Vous êtes rigoureux, bon meneur d’homme et force de proposition pour le bon fonctionnement du projet et de l’équipe

Candidature :
Si vous vous reconnaissez à travers ces critères, vous êtes donc la personne que nous recherchons. Envoyez nous votre candidature comprenant votre CV avec photo et lettre de motivation avec mention de prétention salariale (obligatoire) à candidature@dago-bpo.com au plus tard le jeudi 8 janvier 2015.

Compétences requises

  • Communication
  • Marketing
  • Relation client

Contact

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