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OPERATEURS ONLINE EXPERIMENTE

Société : VALUE DATA SERVICES

Publié le : 15/02/2017

Lieu : Tananarive

Avec plus de 700 collaborateurs aujourd’hui, Value Data Services (Groupe Outsourcia), acteur majeur de l’outsourcing dans le monde sur les métiers du BPO, Relation client, Rédaction de contenus, Saisie continue sa croissance et recherche plusieurs :

OPERATEURS ONLINE

Vos principales missions :

– Assurer la gestion du service back-office du site du client selon les termes du cahier de charge pour garantir la satisfaction client (rédaction et intégration de données web)
– S’adapter à toute évolution ou tout changement de traitement
– Remonter les anomalies éventuelles rencontrées durant le traitement
– Atteindre les objectifs fixés quantitativement et qualitativement
Votre profil :

– Vous avez une très bonne connaissance du monde de l’e-commerce
– Vous possédez très une bonne culture générale
– Vous êtes disponible sur la base d’un temps plein et disposez d’une grande capacité d’adaptation (horaires décalés et flexibles)
– Vous justifiez d’une excellente capacité rédactionnelle
– Vous êtes diplômé(e) Bac+2 minimum en communication, en journalisme, en histoire-géographie ou autres domaines pertinents
– Une expérience réussie dans le domaine serait un atout (ou en call center ou boîte de rédaction)

Compétences requises

  • Autonomie
  • rigueur et sens du détail
  • Un bon sens de la critique et d’analyse
  • Grande aisance relationnelle

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