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Hellotana recrute un contrôleur qualité – BPO

Votre mission principale sera de monitorer les opérateurs produit : contrôler la qualité de leur travail sur le remplissage des fiches produits et de leur caractéristiques. Vous travaillerez en collaboration avec l’équipe contenu, qui définit les méthodes de remplissage des fiches produit.

Vos missions :
●Contrôler un panel de fiches produit remplies par les opérateurs
●Faire corriger les erreurs
●Comprendre l’origine des erreurs
●Renseigner des KPIs de performance
●Proposer des pistes d’amélioration

Votre profil :
●Titulaire d’un bac+3 en gestion, management, administration droit.
●Première expérience réussie sur un poste de contrôle qualité
●Très bon français écrit et oral
●Bonne connaissance des outils informatiques (mail, Word et Excel) ainsi que des outils Google Drive (Google Sheets & Google Docs)
●Rigoureux, méticuleux

Envoyez vos candidatures (CV et lettre de motivation) à l’adresse mail recrutement(@)hellotana(.)com sous la référence « CQ-BPO18 ». Veuillez nommer votre candidature par votre Nom et Prénoms