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-Conseiller des clients potentiels sur les différents produits de nos clients.
• Par téléphone, visioconférence, chat en ligne, email ou sms.
• -Contacter les prospects, créer des notes, et les suivre en utilisant les outils mise à disposition par les clients tels que leurs CRM, Outils d’appel avec leurs numéros et autres outils.
• -Faire des rapports sur les actions effectuées et les différents problèmes rencontrés.
• -Respecter les lois et charte qualité auquel sont soumis les clients lors des échanges avec leurs prospects