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MISSIONS
* Prendre en charge les demandes et réclamations du client au téléphone.
* Assurer le bon traitement des demandes pour satisfaire le client.
* Assurer la qualité du service pour la bonne image de l’entreprise.
PROFIL REQUIS
* Bon niveau de français à l’oral qu’à l’écrit
* Ayant une grande disponibilité pour le travail weekend/nuit/férié(s)
* Optimiste/ ayant une aisance relationnelle/ dynamique
* Apte à gérer le stress
* Spontané(e), rigoureux(se)
* Ayant un esprit challenger