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Community manager

Société : human talent consulting

Publié le : 29/03/2022

Lieu : Tananarive

Nous recrutons pour une agence digitale marketing, un
Community manager

Missions:

Développer et gérer la présence d’une marque sur le web
-Développer et optimiser des espaces d’échange autour de la marque ou des produits commercialisés (Fanpage Facebook, comptes Twitter, chaîne YouTube…)
-Créer et rédiger la charte d’utilisation des réseaux sociaux
-Développer des actions de recrutement de nouveaux membres (parrainage, emailing…)
-Mettre en place des objectifs cohérents (visibilité, notoriété, attachement…) et les KPI correspondants
-Définir les indicateurs permettant de suivre la vie de la communauté
-Assurer la relation client sur les réseaux sociaux
-Soigner l ‘e-réputation de la marque
Renforcer la cohésion de la communauté
– Identifier des influenceurs pertinents
-Répondre aux demandes des internautes de façon qualitative
-Modérer les commentaires et faire respecter les règles de la communauté auprès des membres
-Créer et diffuser des contenus éditoriaux
Améliorer les plateformes techniques de la communauté
-Identifier et remonter les problèmes ou bugs aux équipes qualifiées
-Proposer des axes d’amélioration à apporter au site/plate-forme de la communauté
-Suivre les statistiques de fréquentation et proposer des axes d’amélioration en conséquence

Profil:

– Titulaire d’un bac +3 en communication, marketing, management, lettre ou équivalent
– Ayant une expérience de 3 ans dans le domaine de la communication digitale
– Excellente connaissance des médias sociaux
-Très bonne maîtrise des outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, CoTweet, TweetDeck, Seesmic, etc.)
-Maîtrise des outils statistiques (Google Analytics, Omniture, XIt), de veille et de mesure de l’e-réputation (métamoteurs sociaux, moteurs de blogs, moteurs d’actualité…), veille et d’alerte (Alerti, Google Alertes, Pickanews, Twitter…)
-Connaissance des logiciels de production de contenu web : logiciel de retouches photos (Photoshop…), CMS
-Maîtrise des outils de bureautique
-Aptitude à générer des partenariats et des évènements permettant de fédérer la communauté.
-Maîtrise de l’anglais serait un atout
-Connaissance des dispositifs de regroupement d’internautes et plus largement de webmarketing (affiliation, partenariats, référencement naturel et payant…)

Envoyez nous votre candidature à talent@human-talent-consulting.com avec pour objet du mail, la référence COMMUNITY-MANAGER/0322 ou postulez directement via notre site web à https://bit.ly/35HnTrQ
Tél : 034 10 826 36

Compétences requises

  • expériences communication digitale
  • Connaissances média sociaux
  • logiciel de production de contenu web

Contact

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