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CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR FAIRE
• Écouter les demandes clients, analyser et reformuler les besoins
• Présenter et proposer aux clients les gammes de matériels et services disponibles répondant aux besoins exprimés
• Argumenter et conclure des ventes
• Assurer la gestion des commandes (réponse aux clients, éléments de facturation et de livraison)
• Assister le commercial terrain (propositions commerciales, suivi des clients, mise à jours de dossiers)
• Participer aux actions de promotion (relances commerciales, Salons)
• Prospecter par téléphone pour acquérir de nouveaux clients
• Relancer les clients non actifs
• Valider la solvabilité clients avec la Direction Commerciale
• Actualiser des bases de données (clients, produits référencés, prévisions de vente, cumul de commande).
LES COMPÉTENCES QUE VOUS DEVEZ AVOIR:
• Maîtrise des techniques de vente
• Maîtrise des techniques de négociation commerciale
• Maîtrise des techniques de prospection
• Fort sens relationnel (relations internes et externes)
• Maîtrise de l’outil informatique (ordinateur et logiciels)
• Maîtrise parfaite du malagasy et du français (communication orale et écrite)
• Bonne présentation