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CHERCHE RECEPTIONNISTE EXPERIMENTE(E)

Société : Anonymes

Publié le : 08/05/2014

Lieu : Tamatave

Mahambo, Nord de Tamatave, Hotel de charme, 25 hébergements, restaurant, recherche un(e) réceptionniste
• Gestion des appels téléphoniques, de la correspondance hôtelière (locations de chambre, réservation, tarifs…)
• Assurer l’accueil des clients et les renseigner pendant la durée de leur séjour
• Accomplir les formalités à l’arrivée et au départ des clients : enregistrement, check in/ check out, clôture des notes…
• Assurer le secrétariat de la réception et un peu de conciergerie.
• Participer à la commercialisation des prestations de l’hotel.
• Planifier les réservations, l’occupation des chambres. Vous êtes garant de la bonne gestion des encaissements journaliers, de la facturation des prestations, de l’encaissement des notes et des paiements différés…

Compétences requises

  • Diplômé en hôtellerie et/ou tourisme
  • Expérience exigée de 2 ans sur un poste similaire.
  • Maîtrise des outils bureautiques : Word/ Excel
  • Français et Anglais impératifs.
  • Rigueur sens de l’accueil et dynamisme

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