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Chargées d’Accompagnement Clients

Société : Anonymes

Mis à jour le : 11 juin 2020

Lieu : Tananarive

Pour accompagner nos clients, nous recrutons plusieurs
Chargées d’Accompagnement Clients

Missions :

– Gestion de mails
– Réception d’appels

Profil requis :

• Bacc minimum

• Expérience dans le service clientèle (appel et mail), dans le SAV et dans le Back Office

• Expérience dans le secteur de l’outsourcing/offshore est un plus

• Habitant dans les axes allant de Analamahitsy vers Lazaina Avaradrano (les candidatures en dehors de cette zone seront automatiquement recalées)

Compétences requises :

• Maîtrise irréprochable du français à l’écrit et à l’oral (sans accent)

• Maîtrise des règles grammaticales, orthographiques et typographiques

• Très bonne maîtrise des outils informatiques et communication web (mail et softphone.)

• Connaissance des outils de Google (Google doc, Google sheet, etc.)

Qualités requises :

• Curiosité intellectuelle et ouverture d’esprit

• Aisance relationnelle à l’écrit comme à l’oral (au téléphone, notamment)

• Autonomie et sens de l’initiative

• Méthodique, organisé(e), rigoureux(se), sens des responsabilités

• Bonne capacité d’adaptation et d’assimilation

• Capacité à travailler sous pression

• Sérieuse et posée

En nous rejoignant,

• vous intégrez une équipe jeune, dynamique, ouverte, et en évolution permanente

• La rémunération est attractive et évolutive, en fonction de votre profil et de vos résultats

• Votre poste est fortement axé sur les objectifs, et sur la base d’évaluations régulières

• Vous progressez rapidement au sein de la société

• Vous ne travaillez pas les week-ends

• Le poste est basé à Lazaina Avaradrano.

Pour postuler, merci de remplir le questionnaire suivant :
https://forms.gle/HdbNu44bQpMPjXUd8

Compétences requises

  • Gestion mail
  • Réception appel

Contact

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