Pour poster une offre, Ajouter une annonce
Pour accompagner nos clients, nous recrutons plusieurs
Chargées d’Accompagnement Clients
Missions :
– Gestion de mails
– Réception d’appels
Profil requis :
• Bacc minimum
• Expérience dans le service clientèle (appel et mail), dans le SAV et dans le Back Office
• Expérience dans le secteur de l’outsourcing/offshore est un plus
• Habitant dans les axes allant de Analamahitsy vers Lazaina Avaradrano (les candidatures en dehors de cette zone seront automatiquement recalées)
Compétences requises :
• Maîtrise irréprochable du français à l’écrit et à l’oral (sans accent)
• Maîtrise des règles grammaticales, orthographiques et typographiques
• Très bonne maîtrise des outils informatiques et communication web (mail et softphone.)
• Connaissance des outils de Google (Google doc, Google sheet, etc.)
Qualités requises :
• Curiosité intellectuelle et ouverture d’esprit
• Aisance relationnelle à l’écrit comme à l’oral (au téléphone, notamment)
• Autonomie et sens de l’initiative
• Méthodique, organisé(e), rigoureux(se), sens des responsabilités
• Bonne capacité d’adaptation et d’assimilation
• Capacité à travailler sous pression
• Sérieuse et posée
En nous rejoignant,
• vous intégrez une équipe jeune, dynamique, ouverte, et en évolution permanente
• La rémunération est attractive et évolutive, en fonction de votre profil et de vos résultats
• Votre poste est fortement axé sur les objectifs, et sur la base d’évaluations régulières
• Vous progressez rapidement au sein de la société
• Vous ne travaillez pas les week-ends
• Le poste est basé à Lazaina Avaradrano.
Pour postuler, merci de remplir le questionnaire suivant :
https://forms.gle/HdbNu44bQpMPjXUd8