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Chargé(e) de mission italophone

Société : Eufonie

Publié le : 18/10/2018

Eufonie© SARL, société spécialisée dans l’outsourcing de la relation client multilingue à Madagascar, recherche activement un(e) Chargé(e) de mission italophone
Référence de la Relation Client à Antananarivo depuis 2012, notre entreprise formée de plus de 200 collaborateurs compte de nombreux clients issus des NTIC

Vos missions

Gérer notre relation clientèle italophone ;
Prendre en charge les demandes des clients par téléphone (appel sortant ou appel entrant), par e-mail ou par chat ;
Traitement de données ;
Proposer des solutions adaptées selon la situation.

Votre profil

Vous êtes fasciné par l’Italie et sa culture ;
L’italien n’a aucun secret pour vous, tant à l’oral comme à l’écrit ;
Vous avez approfondi vos connaissances et vous avez un Bacc+2 en langue étrangère, en communication ou en tourisme ;
Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils bureautiques et l’internet ;
Vous avez une expérience réussie dans un poste italophone (en offshore ou en tourisme) ;
Vous avez le sens du relationnel dans les veines ;
Vous êtes familier avec la gestion de la relation client .

Les avantages que nous vous proposons

Vivre une immersion au quotidien dans la langue italienne ;
Formation complète sur les métiers de la relation client ;
Rémunération très attractive et primes intéressantes ;
Évolution de carrière à la hauteur de vos ambitions.

Si tout cela vous parle, vous êtes sans aucun doute le candidat qu’il nous faut !

Merci de postuler en ligne sur notre site www.eufonie.fr/jobs.
Vous pouvez également adresser votre candidature à l’aide de votre CV muni d’une photo, lettre de motivation et n° de téléphone à l’adresse ;
Ou le déposer directement au Golden Business Center Ivandry, Immeuble S.

Seules les candidatures retenues seront contactées pour un entretien.

Compétences requises

  • italien oral/écrit
  • français oral/écrit
  • pack office