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CHARGÉ(E) D’ACCOMPAGNEMENT CLIENTS HISPANO-FRANCOPHONES

Société : Maïka Assistance

Publié le : 23/10/2019

Lieu : Tananarive

Dans le cadre de son développement, Maïka Assistance recrute un(e) Chargé(e) d’Accompagnement Clients Hispano-Francophones (H/F).
Missions :

Rattaché(e) directement sous la responsabilité d’une Assistante Chef de Projets et en relation avec le client, vous serez en charge de la :

• Gestion et prise en main de plateforme Web
• Mise en ligne de circuit de voyages, photos
• Relation avec l’équipe Hispanophone en France
• Traduction de documents simples
• Hotline téléphonique ou par mail

Profil recherché:

• Formation Bac+2 minimum en Tourisme ou lettres Hispaniques
• Une première expérience dans le domaine de l’offshoring et le tourisme sera appréciée, débutants à fort potentiel acceptés
• Une expérience obligatoire dans un poste hispanophone
• ESPAGNOL ET FRANÇAIS IRRÉPROCHABLES À L’ÉCRIT ET À L’ORAL
• Connaissance en italien à l’écrit et à l’oral serait un atout
• Aisance relationnelle, capacités d’expression, sens de l’écoute client
• Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies, l’utilisation d’internet, les outils de bureautique classique
• Qualités recherchées : rigueur, autonomie, proactivité, bon sens, pragmatisme, créativité et esprit d’équipe.

En rejoignant Maïka, vous :
• intégrez une équipe jeune, dynamique, ouverte, et en évolution permanente
• êtes recruté(e) en CDI, suite à une série d’entretiens et tests
• bénéficiez d’une rémunération attractive et évolutive, en fonction de votre profil et de vos résultats
• profitez des perspectives d’évolution au sein de la société
• êtes affilié à la CNaPS et bénéficiez de divers avantages tels que : assurance santé complémentaire, activités extra-professionnelles, système de primes de performance, etc.
• ne travaillez pas les week-ends et les jours fériés
• êtes en poste à Antananarivo, à proximité des zones de commerce et lignes de bus

Pour postuler, envoyez votre dossier de candidature à l’adresse recrutement@maika-assistance.com avec :
• CV détaillé avec photo et contact rapide
• Lettre de motivation personnalisée avec prétentions salariales

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Référence : OE008/19

Compétences requises

  • ESPAGNOL ET FRANÇAIS IRRÉPROCHABLES À L’ÉCRIT ET À L’ORAL
  • Connaissance en italien à l’écrit et à l’oral serait un atout|
  • Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies, l’utilisation d’internet, les outils de bureautique classique

Contact

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