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URGENT RECRUTEMENT – Entretien immédiat : 📞 0330743534
Chargé de compte Réseaux Sociaux
(traitement, reporting, call client)
🔥 Commencement ASAP
📧 CV : vishal.kara@bazar-kely.mg

Quel est le quotidien d’un Chargé de comptes ? En tant que Chargé de comptes, vous rejoignez l’équipe BAZAR KELY BPO qui propose une palette de services en ligne dédiés aux plus grandes marques / entreprise adaptée à tous les aspects clés de l’univers web, vous travaillerez en binôme avec le General Manager.
Vous serez le point de contact privilégié pour les clients, vous identifiez des leviers pour faire grandir vos clients et optimiser leur performance tout en entretenant d’excellentes relations avec vos partenaires et en garantissant la satisfaction des clients.

Vos principales responsabilités en tant que Chargé de compte sont les suivantes :
S’occuper de la gestion des comptes Réseaux Sociaux et de leur maintien
Vérifier et reporter à son supérieur hiérarchique que les comptes Réseaux Sociaux des clients sont toujours en état de fonctionnement
Lancer des campagnes de prospections avec des outils d’automatisation
Répondre aux messages Réseaux Sociaux de ses clients en gestion et reporter les informations sur un tableau de bord transmis au client
Formuler des réponses depuis le compte Réseaux Sociaux de ses clients, auprès des cibles contactées et adapter les réponses en fonction de la cible
Assurer un rendez-vous régulier avec ses clients
Mettre à jour les tableaux de bords de reporting commercial des clients
Participer à l’évolution des processus d’amélioration de la prestation d’accompagnement commercial sur Réseaux Sociaux et autres logiciel
Former les nouveaux arrivants sur les processus internes d’utilisation des outils de prospections
Formation de collaborateurs du client
Prise de rendez-vous et démarchage commercial à l’écrit
Traitement de fichier Excel, Word, Powerpoint, Slack, Google Drive (liste non exhaustive)
Participations et traitement de points d’équipes internes et externes
Échanges téléphoniques journaliers avec les équipes
S’assurer de la qualité de la prestation (orthographe, grammaire, transmission des éléments).