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Pour accompagner son développement rapide, Value IT recherche aujourd’hui un(e) :
BPO (H/F).
Rattaché à un responsable BPO, vous serez responsable de l’analyse, application et le contrôle des opérations métiers internes à l’entreprise.
Dans ce cadre, vos activités couvriront les domaines suivants :
• Analyser les demandes internes et client
• Contrôler le bon déroulement des opérations métier
• Maintenir et faire évoluer l’architecture fonctionnelle
Une formation métier sera dispensée à votre arrivée dans l’entreprise.
Le poste est basé en nos locaux dans la ZI Forello, Tanjombato.
Compétences requises
- Vous êtes diplômé d'une formation supérieure (Bac +2 minimum)
- Vous justifiez d’une première expérience professionnelle ou êtes débutant/jeune diplômés très motivé.
- Vous êtes bon communicantautonome mais savez aussi travailler en équipe.
- Vous avez de très bonnes capacités rédactionnelles
- Vous êtes rigoureux et avez un fort esprit d’analyse
- Vous êtes idéalement capable de conceptualiser et de rédiger des notes claires
- Vous avez idéalement une première expérience dans une société offshore
- Vous êtes sensible à la notion de qualité et de service client
- Vous êtes à l’aise avec l’outil Internet (navigation recherche)
- Vous maitrisez les logiciels de bureautique (Word Excel)
- Vous connaissez idéalement le monde du scraping (data crawling)
Contact
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