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Nous recrutons pour un tour opérateur un.e
Agent de voyage Germanophone

Missions :
-Offrir un service de conseil personnalisé aux clients germanophones en matière de voyage et leur proposer des itinéraires adaptés à leurs préférences.
-Élaborer des programmes détaillés et des devis pour chaque voyage, en tenant compte des besoins spécifiques des clients.
-Assurer un suivi attentif des dossiers clients avant, pendant et après leur voyage, en garantissant une expérience sans -souci.
-Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et veiller à leur confort tout au long de leur séjour.
-Entretenir des relations étroites avec les partenaires et les prestataires afin de garantir la qualité des services proposés.

‍Profil :
-Titulaire d’un bacc + 2 en tourisme, communication ou domaine équivalent
-Une expérience préalable dans le secteur du tourisme serait un atout.
-Maîtrise parfaite de la langue allemande, tant à l’oral qu’à l’écrit.
-Maîtrise des outils informatiques, notamment Word et Excel.
-Une connaissance minimale de Madagascar serait un plus.
-Capacité à travailler de manière organisée et méthodique.