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AGENT D’ACCUEIL/STANDARDISTE

Société : SOCIETE

Publié le : 29/05/2013

Lieu : Tananarive

Société cherche très urgent : AGENT D’ACCUEIL/STANDARDISTE
Missions et tâches attribuées :
-Assurer l’accueil physique et téléphonique
-Orienter les visiteurs/interlocuteurs
-Tenir à jour la documentation pour un meilleur traitement des appels
-Assurer diverses tâches administratives (réception courrier, gestion salle de réunion…)
-En outre, l’employé(e) effectuera toutes autres tâches confiées par son supérieur hiérarchique et rentrant dans le cadre de ses compétences.

Objectifs et Finalités :
-maintenir un taux de réponses rapide
-répondre clairement et efficacement aux demandes au téléphone ou en personne
-Maintenir et mettre à jour en continu, un journal de la disponibilité du personnel susceptible de recevoir des appels

Profil requis :
-Bonne expression orale, maitrise du français et avoir une notion d’anglais
-sens aigu des relations humaines
-être souriant(e), avoir une bonne présentation et d’une ponctualité sans faille
-bonne capacité à réagir rapidement
-bonne capacité d’adaptation selon les circonstances

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