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Téléopérateurs/Télé-conseillers
Société : VALUE DATA SERVICES
Mis à jour le : 9 juillet 2015
Lieu : Tananarive
Mission :
– Vous serez en charge des relations clients et supports techniques.
– Traiter tout type de demande via les canaux téléphoniques et emails et outil client
– Vous intervenez en tant que conseiller auprès d’une clientèle dans le but de satisfaire et de fidéliser la clientèle…
– Assurer la formation des clients
– Une expérience probante en Call Center (minimum trois années)
– Assimilation rapide
– Bonne connaissance des techniques de mailing
– Passionné(e) de la NTIC – Bacc +2 en lettre française ou en communication ou autres
– Une parfaite maîtrise de la langue française (écrit et oral) une réelle aisance à vous exprimer oralement
– vous avez un sens de la répartie incontestable une très bonne écoute
– vous êtes sérieux dynamique et démontre un véritable esprit d’équipe
Contact
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