Responsable des ventes

Société : Aveliance Conseil pour HG Madagascar

Publié le : 20/03/2015

HG Madagascar, spécialiste en bureautique (imprimantes et photocopieurs) et marquage industriel, recherche dans le cadre du développement de son activité à Madagascar son Responsable des Ventes.

Directement rattaché(e) au Directeur Général, le Responsable des ventes aura pour MISSION :
• Connaître les métiers et produits de l’entreprise
– Par le biais de formation intra groupe et des informations fournisseurs, connaître les caractéristiques des produits et des services et les grandes tendances du marché de la bureautique et du marquage industriel
– En collaboration avec la direction, maîtriser les principaux éléments logistiques et environnementaux pour pouvoir ajuster la politique tarifaire de l’entreprise (frais et délais d’approche, maîtrise des coûts et marges, suivi du taux ariary/euros….)

• Définition et identification des cibles commerciales
– Définir en lien avec la direction les secteurs d’activités et/ou types d’entreprises à développer commercialement.
– Assurer une veille concurrentielle afin d’identifier les forces et les faiblesses de l’entreprise par rapport au marché de la bureautique et du marquage industriel
– Identifier les clients potentiels à l’aide de fichiers dédiés ou d’annuaires.
– Participer à la définition des moyens à mettre en œuvre pour rendre l’approche commerciale efficace : prospection téléphonique, envois de documentation commerciale, mailings…

• Activité de prospection commerciale
– Mettre en œuvre la prospection commerciale : prise de contact et suivi des prospects.
– Identifier les circuits de décision au sein des entreprises ciblées.
– Présenter et adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects.
– Négocier avec les clients, en accord avec le supérieur hiérarchique, les prix, les délais et les quantités.
– Signer et faire signer les contrats de vente
– Préparer en collaboration avec la direction les dossiers de réponse d’appel d’offres

• Suivi et développement commercial de clients
– En collaboration avec le service technique, s’assurer de la bonne installation des produits et effectuer si besoin la mise en service du matériel.
– Veiller au respect des clauses du contrat et s’assurer de la satisfaction des clients.
– Répondre à toute demande commerciale émanant des clients ou prospects.
– Assurer des visites ou des mailings réguliers pour entretenir le contact avec les clients, développer le chiffre d’affaires avec les clients acquis.

• Activités annexes :
– En collaboration avec la direction et le service technique, assurer le suivi du stock de consommables et celui de pièces détachées
– Assurer l’animation commerciale du site internet de l’entreprise et éventuellement d’autres médias digitaux
– Préparation et participation aux salons et / ou événements promotionnels (Foire Internationale de Madagascar….)

PROFIL RECHERCHE

Compétences techniques :
– Bonne connaissance de l’offre de l’entreprise et de son marché
– Bonne maîtrise des techniques de vente : démarchage, prise de rdv, identification besoins et résistances
– Bonne expression écrite et orale
– Maîtrise des outils informatiques (maîtrise des logiciels Microsoft Office et SAGE Gestion Commerciale)
– Maîtrise de l’organisation et de la gestion de son temps
– Savoir travailler en collaboration avec le service technique
– En option, connaissance en informatique/réseau souhaitée

Qualités personnelles :
– Bonne qualité d’écoute
– Bon sens de la négociation et force de persuasion
– Tenace et réactif, il rebondit face aux objections et sait repartir après un échec
– Avoir le sens de l’initiative
– Goût prononcé pour le contact avec les autres et pour la compétition
– Si étranger, bonne capacité d’adaptation au contexte local !

Niveau d’études : Bac+2 minimum orienté commerce : BTS action commerciale, BTS Force de vente / DUT Techniques de commercialisation….
Expérience minimum souhaitée : 2 ans (atout si dans le même domaine)
PERMIS B OBLIGATOIRE

Type de contrat : CDI avec période d’essai.

Vous pouvez déposer en ligne votre dossier de candidature (lettre de motivation et CV en français) à l’adresse
Le processus de recrutement s’effectuera en plusieurs étapes : sélection des dossiers de candidature et série d’entretiens.

Compétences requises

  • Rigoureux
  • Organisé
  • Dynamique
  • Vendeur
  • Prospection

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