OPERATEURS ONLINE ANGLOPHONES

Société : VALUE DATA SERVICES

Publié le : 09/06/2017

Value Data Services est une filiale du groupe Outsourcia implantée à Madagascar et emploie à ce jour plus de 700 collaborateurs. Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité…
Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n’attendez-plus et venez relever de nouveaux défis au sein de notre groupe !

VALUE DATA SERVICES – Filiale du groupe Outsourcia – RECRUTE

OPERATEURS ONLINE ANGLOPHONES

Vos principales missions :

– Etre en charge du Service Client d’un support en ligne via un back office dédié
– Accompagner et conseiller le client par rapport à ses besoins
– Garantir une bonne Gestion de la Relation Client via divers canaux de communication : mailing, tchat, conférence call, etc.
Votre profil :

Vous maîtrisez parfaitement la langue anglaise et française à l’oral
Vous possédez une bonne culture générale
Vous êtes disponible sur la base d’un temps plein et disposez d’une grande capacité d’adaptation (horaires décalés et flexibles)
Vous disposez d’une grande capacité d’analyse et de communication
Vous avez une connaissance avancée du Pack Office
Vous êtes diplômé Bac+3 en lettres étrangères, communication ou journalisme
Une expérience réussie en appels sortants et/ou entrants serait un atout
Vos traits de personnalité :

Dynamique, attentif et sérieux
Réactif et proactif
Aisance relationnelle
Nous vous offrons un poste stable avec une rémunération attractive et avantages (primes, indemnités de repas et transport).
Rejoignez notre équipe en envoyant votre CV et lettre de motivation à l’adresse sous la référence OPO-UK.
Seules les candidatures retenues feront l’objet d’un entretien

Compétences requises

  • Maîtrise de la langue française
  • Maîtrise de l'anglais
  • Dispose d'une grande disponibilité