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Pour accompagner son développement rapide, Value IT recherche aujourd’hui un(e) :
Lead BPO – Analyst (H/F).
Rattaché à l’IT Manager, vous serez responsable d’une équipe de BPOs et menez à terme vos objectifs.
Dans ce cadre, vos activités couvriront les domaines suivants :
• Contrôler le bon fonctionnement des opérations et de votre équipe
• Tenir un niveau de service cohérent sur les aspects métier et opérationnel
• Dans le cadre de projets client, être actif dans la phase d’analyse et spécifications
Une formation métier sera dispensée à votre arrivée dans l’entreprise.
Le poste est basé en nos locaux dans la ZI Forello, Tanjombato.