Italophone_Chargé de mission client

Société : Asareo

Publié le : 16/04/2014

Vous parlez italien ? Dans le cadre de son développement, Asareo recrute un Chargé d’Accompagnement Clients Italophone (H/F).

MISSIONS :

– Support client :
• Hotline téléphonique ou par mail
• Gestion des réclamations et litiges clients
• Renseignement des prospects

– Assistance administrative :
• Gestion d’agendas, rendez-vous, événements
• Correction, mise en forme de documents
• Comparaison de devis de prestataires
• Recherches internet diverses
• Gestion de la plateforme web
• Traduction de documents simples

Vous avez des objectifs de qualité de gestion de projets à respecter, définis avec votre Chef de Projets.

PROFIL RECHERCHÉ:

– Formation Bac +3/4 minimum, de préférence dans les domaines du marketing, management ou l’Italien
– Langues : maîtrise irréprochable du français et de l’italien à l’écrit comme à l’oral,
– Expérience : une première expérience dans le domaine de l’offshoring sera appréciée, débutants à fort potentiel acceptés
– Bonne maîtrise de la culture française, et en particulier de la culture business
– Aisance relationnelle, capacités d’expression, sens de l’écoute client
– Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies, l’utilisation d’internet, les outils de bureautique classique

Le poste est basé à Antanimora.

Pour postuler, envoyez à l’adresse recrutement @ asareo .fr, votre dossier de candidature composé de :
– CV détaillé avec photo
– Lettre de présentation et de motivation personnalisée + Prétentions salariales

Compétences requises

  • italophone
  • offshoring
  • offshore