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Eufonie SARL, société spécialisée dans l’outsourcing de la relation client multilingue à Madagascar, recherche activement des Téléconseillers(ères) francophones.

Référence de la Relation Client à Antananarivo depuis 2012, notre entreprise formée de plus de 200 collaborateurs compte de nombreux clients issus des NTIC.

MISSION
En tant que Téléconseiller(ère) francophone, vos missions seront :

Gérer notre relation clientèle ;
Prendre en charge les demandes des clients par téléphone (appel sortant ou appel entrant), par e-mail ou par chat ;
Proposer des solutions adaptées selon la situation ;
Gérer des tâches administratives diverses pour le client.

PROFIL
Le français n’a aucun secret pour vous, tant à l’oral comme à l’écrit ;
Vous avez approfondi vos connaissances et vous avez un Bacc+2 en langue française, en communication ou dans un domaine similaire ;
Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils bureautiques et l’internet ;
La maîtrise de l’Excel est un plus ;
Votre expérience dans un poste en relation client est un atout ;
Vous avez le sens du relationnel dans les veines.

VOS AVANTAGES
Vivre une immersion au quotidien dans la langue française ;
Formation complète sur les métiers de la relation client
Rémunération très attractive et primes intéressantes ;
Évolution de carrière à la hauteur de vos ambitions.

Si tout cela vous parle, vous êtes le candidat qu’il nous faut !

Merci de postuler en ligne sur notre site www.eufonie.fr/jobs.
Vous pouvez également adresser votre candidature à l’aide de votre CV muni d’une photo, lettre de motivation et n° de téléphone à l’adresse recrutement@eufonie.fr ;

Seules les candidatures retenues seront contactées pour un entretien.