Chargés d’Accompagnement Clients Anglophones (H/F)

Société : MAIKA ASSISTANCE

Publié le : 03/05/2017

Dans le cadre de son développement, Maïka Assistance recrute des Chargés d’Accompagnement Clients Anglophones (H/F)

Missions :

Rattaché(e) directement à la responsabilité d’un Assistant Chef de Projets, vous prenez en charge diverses missions telles que :
• Gestion de back office d’un site de voyage en ligne
• Gestion de la hotline (Emission/Réception d’appel)
• Intégration de circuits en ligne
• Gestion de la facturation
• Gestion de mail clients

Vous avez des objectifs de qualité de gestion de projets à respecter, définis avec votre Assistant Chef de Projets.

Profil recherché:

– Formation Bac +3/4 minimum
– Une première expérience dans le domaine de l’offshoring sera appréciée
– Français et anglais courant à l’écrit ou à l’oral
– Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies, l’utilisation d’internet, maitrise MS Office
– Qualités recherchées : rigueur, autonomie, proactivité,
– Aisance relationnelle, capacités d’expression, sens de l’écoute client

En intégrant Maïka Assistance :

• vous intégrez une équipe jeune, dynamique, ouverte,
• vous serez en évolution permanente.
• vous serez recruté(e) en CDI suite à une série d’entretiens
• poste est basé à Antananarivo.

Pour postuler, envoyez votre dossier de candidature : Lettre de motivation personnalisée + CV avec contact rapide et prétentions salariales à l’adresse :

Compétences requises

  • Français et anglais courant à l'écrit ou à l'oral

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