Chargé d’Accompagnement Clients Italophones (H/F)

Société : Maïka assistance

Publié le : 05/03/2018

Dans le cadre de son développement, Maïka Assistance recrute un Chargé d’Accompagnement Clients Italophones (H/F).

Missions :

Rattaché(e) directement sous la responsabilité d’un Chef de Projets, vous prenez en charge diverses missions telles que :
• Mise en ligne d’itinéraires
• Gestion d’échange de mails (B2C)
• Tâches administratives diverses
• Émission et réception d’appels téléphoniques

Profil recherché:

• Formation Bac+3/4 minimum
• Expérience dans le domaine de l’offshoring et/ou le service client, dans le tourisme
• Expérience dans la facturation, suivi de factures serait un atout
• Italien et français courant à l’écrit et à l’oral
• Aisance relationnelle, capacité d’expression, sens de l’écoute client
• Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies, l’utilisation d’internet, les outils de bureautique classique
• Qualités recherchées : rigueur, autonomie, proactivité, bon sens, pragmatisme et créativité.
• Disponible de suite

En intégrant Maïka Assistance :

• vous intégrez une équipe jeune, dynamique, ouverte, et en évolution permanente ;
• Suite à une série d’entretiens, vous êtes recruté(e) en CDI ;
• la rémunération est attractive et évolutive, en fonction de votre profil et de vos résultats ;
• Vous serez affilié à la CNaPS ;
• Vous ne travaillez pas les week-ends et les jours fériés ;
• vous profitez de divers avantages : cantine, assurance santé complémentaire, Activités extra-professionnelle, système de prime très intéressant etc.
Le poste est basé à Antananarivo.

Pour postuler, envoyez votre dossier de candidature : Lettre de motivation personnalisée + CV avec contact rapide et prétention salariale à l’adresse :

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Référence : OE021

Compétences requises

  • Expérience dans le domaine de l’offshoring et/ou le service client dans le tourisme
  • Expérience dans la facturation; suivi de factures serait un atout
  • Italien et français courant à l’écrit et à l’oral

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