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Chargé(e) d’Accompagnement Clients Bilingues (Franco-anglais)

Société : Maika

Publié le : 12/12/2017

Dans le cadre de son développement, Maïka Assistance recrute Un(e) Chargé(e) d’Accompagnement Clients Bilingues (Anglo-Franco).

Missions :

Rattaché(e) directement à la responsabilité d’un Assistant Chef de Projets, vous prenez en charge diverses missions telles que :
• Gestion de back office d’un site de voyage en ligne
• Gestion de la hotline (Emission/Réception d’appel)
• Intégration de circuits en ligne
• Gestion de la facturation
• Gestion de mail clients

Vous avez des objectifs de qualité de gestion de projets à respecter, définis avec votre Assistant Chef de Projets.

Profil recherché:

– Formation Bac +3/4 minimum
– Une première expérience dans le domaine de l’offshoring sera appréciée
– Français et anglais courant à l’écrit et/ou à l’oral
– Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies, l’utilisation d’internet, maitrise MS Office
– Qualités recherchées : rigueur, autonomie, proactivité
– Aisance relationnelle, capacités d’expression, sens de l’écoute client

En intégrant Maïka Assistance, vous :

• intégrez une équipe jeune, dynamique et ouverte ;
• serez en évolution permanente ;
• bénéficierez de divers avantages : cantine, assurance santé, indemnités de transport, système de prime intéressant, activités sportives, Team building et sortie Equipe… ;
• serez affilié à la CNaPS ;
• ne travaillez pas les week-ends et les jours fériés ;
• serez recruté(e) en CDI suite à une série de tests et d’entretiens ;
Poste basé à Antananarivo.

Pour postuler, envoyez votre dossier de candidature : Lettre de motivation personnalisée + CV avec contact rapide et prétentions salariales à l’adresse :

Référence : OE001

Compétences requises

  • expérience dans le domaine de l’offshoring
  • Français et anglais courant à l'écrit et/ou à l'oral
  • Bonne culture web
  • à l’aise avec les nouvelles technologies