Chargé d’Accompagnement Clients SAV/Admin (H/F)

Société : MAIKA ASSISTANCE

Publié le : 29/01/2018

Pour accompagner l’un de ses clients basé en France, Maïka Assistance recrute des : Chargés d’Accompagnement Clients SAV/Admin (H/F)

Missions :

– Service clients : gestion de mails et téléphone (émission et réception) ;
– Community Management: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram etc.
– Tâches administratives diverses ;
– Gestion de plateformes web diverses.

Profil requis :

• Bac + 2/3 en management, administration d’entreprise, commerce, marketing, communication ou équivalent ;
• Expérience dans le service clientèle ;
• Expérience dans le secteur de l’outsourcing/offshore est un plus.

Compétences requises :

• Très bonne maîtrise du français à l’écrit et à l’oral ;
• Maîtrise des règles grammaticales, orthographiques et typographiques ;
• Très bonne maîtrise des outils informatiques et communication web (Skype, mail, Twitter, Linkedin, applications Google, etc.) ;
• Bonne capacité rédactionnelle ;
• Bon niveau en anglais serait un véritable atout.

Qualités requises :

• Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies ;
• Bonne culture générale, notamment sur la culture Française et Internationale ;
• Connaissance de logiciels de traitement d’images, vidéos serait un atout ;
• Curiosité intellectuelle et ouverture d’esprit ;
• Aisance relationnelle à l’écrit comme à l’oral (au téléphone notamment) ;
• Autonomie et sens de l’initiative ;
• Méthodique, organisé, rigoureux, sens des responsabilités ;
• Bonne capacité d’adaptation et d’assimilation ;
• Capacité à travailler sous pression ;
• Dynamisme et enthousiasme ;
• Polyvalence (multi-tasks).

En rejoignant MAIKA,

• vous intégrez une équipe jeune, dynamique, ouverte, et en évolution permanente ;
• Suite à une série d’entretiens, vous êtes recruté(e) en CDI ;
• la rémunération est attractive et évolutive, en fonction de votre profil et de vos résultats ;
• votre poste est fortement axé sur les objectifs, et sur la base d’évaluations régulières
• vous progressez rapidement au sein de la société ;
• Vous serez affilié à la CNaPS ;
• Vous ne travaillez pas les week-ends et les jours fériés ;
• vous profitez de divers avantages : cantine, assurance santé complémentaire, Activités extra-professionnelle, système de prime très intéressant etc.
• le poste est basé à Antananarivo.

Pour postuler, envoyez à l’adresse , votre dossier de candidature composé de :
• CV détaillé avec photo et contact rapide
• Lettre de motivation personnalisée avec prétentions salariales

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Référence : JM016

Compétences requises

  • Très bonne maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
  • Maîtrise des règles grammaticales
  • orthographiques et typographiques
  • Très bonne maîtrise des outils informatiques et communication web (Skype
  • mail
  • Twitter
  • Linkedin
  • applications Google
  • etc.)

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