BPO Analyst(H/F)

Société : VALUE IT

Publié le : 24/11/2014

Pour accompagner son développement rapide, Value IT recherche aujourd’hui un(e) :
BPO (H/F).

Rattaché à un responsable BPO, vous serez responsable de l’analyse, application et le contrôle des opérations métiers internes à l’entreprise.

Dans ce cadre, vos activités couvriront les domaines suivants :
• Analyser les demandes internes et client
• Contrôler le bon déroulement des opérations métier
• Maintenir et faire évoluer l’architecture fonctionnelle

Une formation métier sera dispensée à votre arrivée dans l’entreprise.

Le poste est basé en nos locaux dans la ZI Forello, Tanjombato.

Compétences requises

  • Vous êtes diplômé d'une formation supérieure (Bac +2 minimum)
  • Vous justifiez d’une première expérience professionnelle ou êtes débutant/jeune diplômés très motivé.
  • Vous êtes bon communicantautonome mais savez aussi travailler en équipe.
  • Vous avez de très bonnes capacités rédactionnelles
  • Vous êtes rigoureux et avez un fort esprit d’analyse
  • Vous êtes idéalement capable de conceptualiser et de rédiger des notes claires
  • Vous avez idéalement une première expérience dans une société offshore
  • Vous êtes sensible à la notion de qualité et de service client
  • Vous êtes à l’aise avec l’outil Internet (navigation recherche)
  • Vous maitrisez les logiciels de bureautique (Word Excel)
  • Vous connaissez idéalement le monde du scraping (data crawling)

Repondre à l'annonce

Contact : recrutement@value-data.com