AGENT CALL CENTER / INFOGERENCE / MAINTENANCE IFORMATIQUE

Société : BPO

Publié le : 27/04/2015

Nous recherchons 1 Agent de Prise de Rendez-vous commerciaux pour travailler sur une campagne Française dans l’infogérance informatique dans nos locaux à Shoprite 1er étage à Ampasanimalo, route de l’université d’Ankatso.

Responsabilités

– Contacter des professionnels en France par téléphone de manière courtoise, et effectuer les suivis jusqu’à l’obtention d’un rendez-vous avec nos conseillers, pour de l’infogérance informatique.

– Il faudra pour cela traiter efficacement les objections et adapter l’argumentaire en fonction des différents interlocuteurs professionnels

– Recueillir les informations pertinentes à la qualification du prospect, et actualiser les formulaires / fichiers informatiques.

Profil

-Expérience réussie – minimum 1an OBLIGATOIRE – dans la prise de rendez-vous par téléphone à domicile ou dans un centre d’appel de la capitale.

– Aisance téléphonique et être fort en communication.

– Français sans accent, niveau B2 DELF minimum requis

– Bon niveau académique et avoir à cœur la satisfaction du client.

– Enthousiaste, convaincant et avoir une pugnacité commerciale.

– Attitude positive, professionnel et courtois, dynamique et proactif.

– Avoir une culture du résultat – afin de pouvoir atteindre les objectifs.

Conditions – Travail en Interne

Logiciels, script de négociation et fichiers argumentaires fournis par la société

Heures et temps de travail : du Lundi au Vendredi de 9 à 19h

Bonne connaissance en informatique, sauvegarde, Sérieux, autonome et organisé.

Comment Procéder pour le poste

Si vous êtes intéressé à prendre ce challenge, veuillez prendre contact avec nous: pour envoi de votre CV LM photo et prétentions salariales

Compétences requises

  • Bonne connaissance en informatique
  • Sauvegarde
  • Sérieux
  • Autonome et organisé.
  • Expérience réussie minimum 1an OBLIGATOIRE dans la prise de rendez-vous par téléphone à domicile ou dans un centre d’appel de la capitale.
  • Français sans accent
  • Niveau B2 DELF minimum requis

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